Para localizar um entregável específico do seu projeto na Holofante, acesse a tela "Minhas entregas" em nosso app. Nesta tela, você encontrará uma lista de todos os seus projetos com a Holofante, incluindo uma lista detalhada de entregáveis, se houver, para cada projeto. Esta funcionalidade foi desenvolvida para garantir que você possa monitorar de forma eficiente todos os aspectos e progressos de seus projetos com a nossa empresa.
Depende do seu entregável e do que foi acordado na reunião de requisitos. Na Holofante, oferecemos uma gama variada de soluções tecnológicas personalizadas para atender às necessidades específicas dos nossos clientes. Algumas entregas podem ser desenvolvidas como um site, outras como um aplicativo, ou até mesmo como documentos em PDF, que podem ser baixados diretamente pelo app, conforme a necessidade do projeto.
Sim. Na Holofante, entendemos a importância de acesso contínuo aos arquivos dos nossos clientes. Mesmo após o término do projeto/contrato, asseguramos que todos os arquivos gerados durante o desenvolvimento fiquem disponíveis para você, desde que você não desative a sua conta. Isso garante que você possa consultá-los, utilizá-los ou fazer alterações futuras conforme necessário. Nossa política é proporcionar acesso vitalício aos dados do projeto, promovendo transparência e confiabilidade em nossos serviços.
Na Holofante, queremos garantir sua total satisfação com nossas entregas. Se você não estiver satisfeito com qualquer entrega, fique tranquilo. Cada entrega que fazemos inicia uma Rodada de Revisão, durante a qual você tem 5 dias úteis para sugerir mudanças (dentro do escopo) ou aprovar o trabalho realizado. Assim que uma nova entrega estiver pronta para revisão, você será notificado no aplicativo e via email. Acesse a tela "Revisões" para ver os detalhes da entrega e sugerir até 10 ajustes por revisão, se tiver algum a ser feito. Estamos aqui para aperfeiçoar nossos produtos conforme suas necessidades e garantir que você receba exatamente o que deseja!
Todos os entregáveis que são anexados ao seu projeto ou entrega são as versões finalizadas e aprovadas por você em nossas reuniões. Alterar um entregável já aprovado é impossível, exceto mediante nova compra e nova reunião de definição de requisitos. Na Holofante, garantimos que todos os documentos e entregáveis sejam concluídos com a sua aprovação final na versão acordada, assegurando a conformidade e qualidade dos nossos serviços. Caso sejam necessárias modificações após a aprovação, será necessário iniciar um novo ciclo de compra e reuniões de definição de requisitos para validar e implementar as mudanças desejadas.