Política de Cookies

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O que mudou desde a última atualização: esta é a primeira versão deste documento.

Breve resumo

Esta Política de Cookies ("Política") explica como a Holofante Estúdio LTDA ("nós", "nosso", "Holofante", "Empresa") utiliza cookies, pixels de rastreamento, tecnologias similares e outras ferramentas de monitoramento em nossa plataforma de gestão de clientes (website e/ou aplicativo móvel, doravante referida como "Plataforma").

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) quando você acessa a Plataforma. Eles permitem que a Plataforma "lembre" de suas ações, preferências, identificação e comportamento de navegação ao longo do tempo.

Esta Política funciona em conjunto com nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais e nossos Termos de Uso. Recomendamos que você leia ambos os documentos para compreender completamente como seus dados são coletados e utilizados.

Ao continuar utilizando a Plataforma após visualizar as nossas Políticas, você consente com o uso de cookies conforme descrito aqui. Você pode modificar suas preferências de cookies a qualquer tempo através das opções descritas nesta Política.

O que são Cookies?

Cookies são pequenos fragmentos de dados - tipicamente compostos por letras e números - que são armazenados em seu navegador web ou dispositivo quando você acessa a Plataforma. Quando você retorna à Plataforma, o cookie é lido e nos permite identificar seu dispositivo e recuperar informações sobre sua atividade anterior.

Por que Utilizamos Cookies?

A Holofante utiliza cookies para múltiplas finalidades importantes:

Melhorar Experiência de Navegação: Cookies permitem que a Plataforma lembre de suas preferências, idioma escolhido, configurações de acessibilidade e outras personalizações, tornando sua experiência mais confortável e intuitiva.

Manter Sua Sessão Ativa: Cookies de autenticação permitem que você permaneça logado enquanto navega pela Plataforma, sem precisar fazer login em cada página visitada.

Funcionalidades Essenciais: Certos cookies são necessários para que funcionalidades básicas da Plataforma funcionem adequadamente, como processamento de formulários, gerenciamento de carrinhos de compra (se aplicável) e navegação.

Análise de Dados e Melhoria de Serviços: Utilizamos cookies para coletar dados agregados sobre como os usuários interagem com a Plataforma. Isso nos ajuda a entender quais funcionalidades são mais populares, onde os usuários enfrentam dificuldades, e como melhorar a experiência geral.

Personalização de Conteúdo: Cookies nos permitem exibir conteúdo mais relevante para você baseado em seu histórico de navegação, interesse demonstrado e comportamento anterior.

Publicidade Direcionada: Utilizamos cookies para exibir anúncios mais relevantes e interessantes para você, dentro e fora da Plataforma, baseado em seus interesses demonstrados.

Outras Tecnologias de Rastreamento

Além de cookies, a Plataforma utiliza outras tecnologias similares:

Web Beacons (Pixel Tags): Pequenos arquivos de imagem invisíveis inseridos em páginas web ou e-mails. Permitem rastrear quando uma página foi visualizada ou um e-mail foi aberto.

Local Storage: Armazenamento local no seu navegador, similar aos cookies mas com capacidade de armazenar mais dados.

IndexedDB: Banco de dados local no navegador com maior capacidade que local storage.

JavaScript: Código que executa no seu navegador para coletar informações sobre seu dispositivo, navegador e comportamento.

SDKs de Análise: Código incorporado em aplicativos mobile que coleta dados de uso.

Gerenciamento de Cookies no Navegador

Você pode controlar cookies diretamente nas configurações do seu navegador web:

Google Chrome:

1. Clique no menu (⋮) no canto superior direito

2. Selecione "Configurações"

3. Vá para "Privacidade e Segurança" → "Cookies e Outros Dados do Site"

4. Escolha suas preferências:

- Permitir todos os cookies

- Bloquear todos os cookies

- Bloquear cookies de terceiros

- Gerenciar exceções por site

Mozilla Firefox:

1. Clique no menu (☰) no canto superior direito

2. Selecione "Configurações"

3. Vá para "Privacidade e Segurança"

4. Na seção "Cookies e Dados de Sites", escolha:

- Aceitar cookies normalmente

- Bloquear cookies normalmente

- Bloquear cookies de terceiros

- Bloquear cookies de rastreadores de redes de publicidade

Apple Safari:

1. Abra Safari

2. No menu, selecione "Preferências" (macOS) ou "Configurações" (iOS)

3. Vá para a aba "Privacidade"

4. Na seção "Rastreamento entre sites", configure:

- Bloquear rastreadores entre sites

- Permitir rastreadores entre sites

5. Escolha sua preferência para cookies:

- Nunca bloquear

- Bloquear apenas rastreadores

- Bloquear todos os cookies

Microsoft Edge:

1. Clique no menu (⋯) no canto superior direito

2. Selecione "Configurações"

3. Vá para "Privacidade, Pesquisa e Serviços"

4. Em "Cookies e outros Dados do Site", escolha:

- Permitir todos os cookies

- Bloquear cookies do terceiros/em navegação InPrivate

- Bloquear todos os cookies

Importante: Bloquear cookies pode prejudicar funcionalidades da Plataforma. Você pode não conseguir fazer login, salvar preferências, ou acessar certas funcionalidades.

Desabilitar Ferramentas de Rastreamento Específicas

Google Analytics Opt-Out:

Instale a extensão de desativação do Google Analytics no seu navegador:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Facebook Ads Preferences:

Ajuste suas preferências de anúncios no Facebook:

1. Vá para sua conta Facebook

2. Clique em sua foto de perfil → "Configurações e privacidade" → "Configurações"

3. Vá para "Anúncios"

4. Clique em "Suas preferências de anúncios"

5. Customize quais anúncios você deseja ver

Google Ads Preferences:

Customize suas preferências de anúncios do Google em:

https://adssettings.google.com

Consequências de Desabilitar Cookies

Enquanto você tem o direito de bloquear cookies, estar ciente das possíveis consequências:

Funcionalidades Prejudicadas:

- Você pode não conseguir fazer login em sua Conta

- Seu login pode ser encerrado frequentemente

- Você pode não conseguir salvar suas preferências

- Formulários podem não funcionar corretamente

- Personalização de conteúdo será limitada

Experiência Degradada:

- A Plataforma pode carregar mais lentamente

- Layout pode não se ajustar corretamente

- Publicidade pode ser menos relevante

- Análise de uso pode ser imprecisa

Segurança Reduzida:

- Detecção de fraude e abuso pode ser menos eficaz

- Recursos de segurança podem ser limitados

A Plataforma funcionará sem cookies essenciais, mas com funcionalidades significativamente reduzidas.

Revogação: Você pode revogar consentimento previamente fornecido a qualquer momento, sem penalidade. Você mantém todos os direitos LGPD sobre seus dados coletados, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

Alterações Nesta Política

A Holofante pode modificar esta Política a qualquer tempo. Alterações significativas serão comunicadas via e-mail ou notificação destacada na Plataforma. Sua continuidade no uso da Plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.

Aceitação Final

Ao utilizar as Plataformas, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Cookies.